1 Vertragsgegenstand (gültig ab 01.02.2024)

Die AGB regeln das Verhältnis zwischen der Hairtools and More GmbH, Irggeli 1, 8143 Stallikon, und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit.

Es gilt jeweils die bei Vertragsschluss geltende Version der AGB.

2 Angebot und Liefergebiet

Das Angebot von Hairtools and More GmbH richtet sich an Kunden mit Geschäfts- Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

Die Angebote von Hairtools and More GmbH im Internet oder in der Werbung sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. im Internet oder in der Werbung erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die im Zeitpunkt des Kaufes publizierten Spezifikationen.

3 Kauf über den Aussendienst

Ein Vertrag kommt durch Unterschrift des Kaufvertrages durch den Kunden und anschliessendes Akzept von Hairtools and More GmbH zustande.

Geht der Bestellung weder eine Offerte voraus noch eine Auftragsbestätigung nach, so entsteht der Vertrag mit der Ausführung der Lieferung durch Hairtools and More GmbH. Vertragsinhalt sind neben den vorliegenden AGB die tatsächlich gelieferten Vertragsprodukte samt Produktespezifikationen.

Der Vertragsabschluss erfolgt stets unter der auflösenden Bedingung, dass Hairtools and More GmbH durch ihre Zulieferer zu den branchenüblichen Bedingungen sowie richtig und rechtzeitig beliefert wird.

Der Kunde wird über die mangelnde Verfügbarkeit der Lieferung/Leistung durch die Zulieferer von Hairtools and More GmbH unverzüglich informiert. Allfällig bereits geleistete Zahlungen werden innert 5 Arbeitstagen zurückerstattet. Die Parteien haben in solchen Fällen gegenseitig keinerlei Schadenersatzansprüche.

4 Kauf über das Internet

Bestellungen werden nur über den Online Shop auf der Internetseite www.hairtoolsandmore.ch entgegengenommen und per E-Mail unverbindlich bestätigt. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung von Hairtools and More GmbH storniert. Im Übrigen gelten die Bestimmungen gemäss Ziff. 3 vorstehend.

Hairtools and More GmbH behält sich vor, Bestellungen nicht anzunehmen, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen eines Artikels bestellt werden.

Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands der Ware zustande.

Das Online-Angebot von Hairtools and More GmbH richtet sich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

5 Preise

Alle Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und weiterer gesetzlicher Gebühren wie Suisa und der vorgezogenen Recyclinggebühr (VRG) in Schweizer Franken. Kosten für Installation, Montage, Zusatzmaterial, Verpackung, Versand, Lieferkosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel und Serviceleistungen sind im Kaufpreis nicht inklusive und sind vom Kunden separat zu entschädigen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

Allfällige, bei Vertragsschluss für Hairtools and More GmbH nicht erkennbare Mehraufwendungen im Zusammenhang mit der Lieferung, Montage etc. sind auch dann separat und zusätzlich zu entschädigen, wenn eine Montage-Pauschale vereinbart wurde.

Es gilt der Preis, der vor Ort in der Verkaufsstelle angeschrieben ist oder zum Zeitpunkt der Bestellung unter www.hairtoolsandmore.ch publiziert ist. Hairtools and More GmbH hat jedoch das Recht, den Preis jederzeit zu ändern. Preisänderungen, die nach der Bestätigung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.

6 Zahlung

Es gelten die auf dem Onlineshop angegebenen Zahlungsmittel. Hairtools and More GmbH kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. Hairtools and More GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Bei Bezahlung auf Rechnung ist der Betrag innert 15 Kalendertagen zu begleichen. Sofern Hairtools and More GmbH zustimmt, kann der Kunde gegen eine Bearbeitungsgebühr, welche 1.25 % des Rechnungsbetrags entspricht (Kaufpreis plus Nebenkosten), die Ware auch innerhalb von 60 Kalendertagen ab Kaufdatum bezahlen, wobei ein Drittel des Kaufpreises bei Vertragsabschluss, das zweite Drittel des Kaufpreises nach 30 Kalendertagen und der Restkaufpreis nebst sämtlichen Nebenkosten spätestens am 60. Kalendertag bei Hairtools and More GmbH eingehen muss.

Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Für die Zahlung werden Sie zum Zahlungsanbieter Payrexx weitergeleitet. Die Debit- oder Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unserer Webseite gespeichert oder übermittelt. Beim Kauf auf Vorauskasse wird die gewünschte Ware erst übergeben oder die Bestellung erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status “an Lager” bis zur Bestellungsauslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist. Ist die Zahlung nicht innert 5 Tagen bei Hairtools and More GmbH eingetroffen, kann Hairtools and More GmbH die Bestellung annullieren.

Ist der Kunde mit der Bezahlung ganz oder teilweise in Verzug, so werden ein Verzugszins von 1 % pro Monat sowie Mahnkosten von CHF 20.- pro Mahnung verrechnet, die sofort fällig sind. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Hairtools and More GmbH hat zudem das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

Hairtools and More GmbH kann zudem ohne weitere Mahnung alle weiteren Bestellungen stornieren und/oder einstellen, bis die gesamte Forderung getilgt ist.

Grundsätzlich steht dem Kunden kein Rückbehaltsrecht zu. Ein Rückbehaltsrecht muss von den Parteien explizit vertraglich vereinbart werden. Soweit der Kunde ein Rückbehaltsrecht aufgrund einer Gegenforderung geltend macht, kann ein Rückbehalt nur rechtsgültig erfolgen, wenn diese Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von Hairtools and More GmbH anerkannt ist.

Hairtools and More GmbH ist berechtigt, die Zahlungen eines Kunden für eine beliebige fällige Forderung des Kunden zu verwenden. Hierüber ist der Kunde unverzüglich zu informieren. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, ist Hairtools and More GmbH berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, sodann auf die Zinsen und zuletzt auf die Vertragsleistung anzurechnen.

Weiter hat Hairtools and More GmbH das Recht, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder gegen Stellung von Sicherheiten auszuführen.

7 Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von Hairtools and More GmbH.

Die Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Einwilligung von Hairtools and More GmbH nicht zulässig. Hairtools and More GmbH ist berechtigt, die gelieferten Waren nach Art. 715 ZGB ins Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

Bei Zugriffen Dritter, insbesondere bei Schuld-, Betreibungs- und Konkursverfahren, muss der Kunde auf das Eigentum von Hairtools and More GmbH hinweisen und diese unverzüglich informieren.

8 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden. Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Liefergebühren und -bedingungen von Hairtools and More GmbH. Risiko und Gefahr geht auf den Kunden über, sobald dieser die Ware übernimmt oder Hairtools and More GmbH die Ware dem Spediteur (Bahn, Post, Transportunternehmer etc.) übergibt. Der Abschluss einer allfälligen Versicherung ist Sache des Kunden.

Die von Hairtools and More GmbH genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Sollte eine ausnahmsweise verbindlich vereinbarte Lieferfrist durch Hairtools and More GmbH nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde 60 Tage nach Vertragsabschluss nach schriftlicher Mitteilung an den Kundendienst vom Kauf zurücktreten.

Hairtools and More GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.

Bei einer Abholfrist hat der Kunde die bestellte Ware innert zwei Wochen nach Mitteilung in der bezeichneten Abholstelle abzuholen. Bei der Abholung gelten die allgemeinen Öffnungszeiten der bezeichneten Abholstelle. Wird die Ware innert der Abholfrist nicht entgegengenommen, so hat Hairtools and More GmbH das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten oder die Ware dem Kunden auf dessen Kosten zuzustellen. In beiden Fällen kann eine Umtriebs Entschädigung geltend gemacht werden.

9 Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt bzw. unvorhergesehene Ereignisse, die ausserhalb der Kontrolle von Hairtools and More GmbH liegen (z.B. Betriebs- und Verkehrsstörungen, Schwierigkeiten in Materiallieferung, Unfälle, Streiks, behördliche Massnahmen, kriegerische Auseinandersetzungen etc.) und welche die fristgemässe Erbringung der Leistung von Hairtools and More GmbH behindern oder erschweren, verlängern die Lieferfristen angemessen. Dies gilt selbst dann, wenn diese Ereignisse beim Subunternehmer/Lieferanten von Hairtools and More GmbH aufgetreten sind. Hairtools and More GmbH hat den Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen über diese Umstände zu informieren.

Dauert die Behinderung durch höhere Gewalt länger als zwei Monate, ist Hairtools and More GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Hairtools and More GmbH wird dabei für von seiner noch offenen Leistungspflicht befreit, verliert aber auch ihren Entschädigungsanspruch für die noch nicht erfüllten Leistungen.

Der Kunde ist berechtigt, bei Behinderung von Hairtools and More GmbH durch höhere Gewalt nach angemessener Nachfristsetzung hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt kann frühstens zwei Monate nach Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt erfolgen.

Eine Verlängerung der Lieferzeit oder ein Vertragsrücktritt einer Partei aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt berechtigt nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen

10 Prüf- und Rügepflicht

Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Mängel an der Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Erhalt, dem ausführenden Transportunternehmen und Hairtools and More GmbH gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Waren als genehmigt und es sind sämtliche Gewährleistungsansprüche des Kunden verwirkt.

Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Hairtools and More GmbH entsorgt werden.

11 Rückgabe und Umtausch

Es besteht kein Rückgaberecht von Waren. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung. Für einzelne Artikel kann Hairtools and More GmbH jedoch ein Warenumtausch gewähren, sofern die nachfolgenden Bestimmungen eingehalten werden.

Der Kunde kann Hairtools and More GmbH innerhalb von 15 Tage nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) anfragen, ob diese gegen eine Ware der gleichen Produktkategorie umgetauscht wird. Voraussetzung ist, dass die betreffende Ware auf dem Kaufbeleg oder der Rechnung entsprechend gekennzeichnet ist. Ein Umtausch ist in jedem Fall ausgeschlossen, wenn die originale Verpackung nicht mehr vorhanden, die Ware beschädigt und kein Kaufbeleg oder Rechnung vorhanden ist. Beim Onlinekauf ist mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen.

Hairtools and More GmbH muss weder die Akzeptanz noch die Ablehnung eines Umtauschs begründen. Ein Umtausch erfolgt auf Kulanz von Hairtools and More GmbH. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf den Umtausch. Wird ein Umtausch akzeptiert, so hat der Kunde die Kosten des Umtauschs wie Liefer- und Installationskosten zu tragen. Ist der Verkaufspreis bis zur Rückgabe gesunken, erfolgt die Anrechnung im Umtauschfall auf Basis des von Hairtools and More GmbH neu angebotenen Preises. Hat sich der Preis seit dem Kauf erhöht, wird der damals gültige Kaufpreis angerechnet. Differenzbeträge können in Form von Hairtools and More GmbH -Einkaufsgutscheinen erstattet werden.

12 Garantie und Reparatur (Gewährleistung)

Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen und durch nachfolgende Regelung ersetzt:

12.1 Garantieumfang

Hairtools and More GmbH räumt dem Kunden eine Garantie ein.

Der Kunde hat im Garantiefall (d.h. bei Mängeln, die vor oder nach der Übergabe des Produkts oder der Ware an den Kunden auftreten und ihre Ursache in einem Umstand vor Abschluss des Kaufvertrages haben) Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung.

Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt bei Hairtools and More GmbH. Entscheidet sich Hairtools and More GmbH für die Wandlung des Vertrages, wird die Rückvergütung an den Kunden dem Zeitwert des defekten Geräts angepasst. Während der Dauer der Mängelbehebung besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Die Beauftragung für Reparaturen an Dritte erfolgt ausschliesslich durch Hairtools and More GmbH. Der Anspruch auf Kostenrückerstattungen aus Fremdreparaturen ist ausgeschlossen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• Allgemeine Verschleissteile;
• Normale Leistungsabnahme von Akkus und Leuchtmitteln;
• Einbrennschäden bei Föhn;
• Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen, Sturz-,
• Schlag und Feuchtigkeitsschäden;
• Übermässige Beanspruchung oder gewerbliche Nutzung, Defekte infolge von
• Eingriffen oder Modifikationen;
• Über- und Falschdosierung;
• Verkalkung, ausgelaufene Batterien;
• Vorgenommene Änderungen am Gegenstand, Bedienungsfehler;
• Elementarereignisse, Frost, Blitzschlag usw.;
• Nichtbeachtung von Wartungs- und Gebrauchsanleitungen;
• Scheren
• Chemie – Produkte und Pflegeprodukte;

12.2 Garantiefrist Neuwaren

Die Garantiefrist ist auf der Rechnung pro Artikel ersichtlich. Diese beträgt für Elektro Neugeräte

2 Jahre und beginnt im Zeitpunkt der Auslieferung je Produkt zu laufen.

Erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzleistung, verlängert sich die Garantiefrist nicht.

12.3 Vorgehen bei Mängeln

Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Garantieausschlussgründe fällt, wendet sich der Kunde an die Verkaufsstelle von Hairtools and More GmbH.

Der Anspruch auf Kostenrückerstattung aus Fremdreparaturen ist ausgeschlossen.

Der Kunde hat das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr von Hairtools and More GmbH bezeichneten Ort mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung mit Beilage des Verkaufsbelegs/Lieferscheins abzugeben bzw. zu versenden. Fehlt die Originalverpackung ist das Produkt transportfähig zu verpacken.

Wird festgestellt, dass ein eingesendetes Produkt nicht unter die Garantie fällt (Ausschlussgründe oder ausserhalb der Garantiefrist), wird automatisch ein Kostenvoranschlag über die zu erwartenden Reparaturkosten erstellt. Dieser kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Entscheidet sich der Kunde für eine Reparatur, werden ihm die Kosten für die Erstellung des Kostenvoranschlags nicht verrechnet. Antwortet der Kunde nicht fristgerecht auf den Kostenvoranschlag, wird das Produkt entsorgt.

Retournierte Produkte, welche keinen Mangel aufweisen, an eine falsche Adresse geschickt werden, deren Rücksendung nicht abgesprochen wurde und/oder deren Verpackung mangelhaft war oder wo das Zubehör fehlt, können an den Kunden retourniert werden. In diesen Fällen steht es Hairtools and More GmbH zu, eine Umtriebs Entschädigung geltend zu machen.

13 Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss (quasivertragliche Ansprüche) und aus unerlaubter Handlung sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Hairtools and More GmbH und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Hairtools and More GmbH gänzlich ausgeschlossen.

Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere kann der Kunde bei Garantiefällen keine Schadenersatzansprüche für Folgeschäden geltend machen.

14 Datenschutz

Hinsichtlich des Datenschutzes ist unsere Datenschutzerklärung vom 01.02.2024 massgebend. Insbesondere bei der Erstellung eines Kaufvertrags bei der Registrierung als Gast, bei der Erstellung eines individuellen Kundenkontos und/oder bei der Nutzung der Webseite www. hairtoolsandmore.ch ohne Registrierung wird die Geltung der Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Durch die Registrierung auf der Webseite kann ein Kundenprofil erstellt werden. Dabei können Einkaufsdaten verwendet werden. Der Kunde kann von Hairtools and More GmbH Auskunft über und gegebenenfalls die Berichtigung der eigenen personenbezogenen Daten verlangen.

Schlussbestimmung und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden.

Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, berührt es die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Ansprüche gegenüber Hairtools and More GmbH darf der Kunde nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Hairtools and More GmbH an Dritte abtreten.

Eine Verrechnung darf nur mit Zustimmung von Hairtools and More GmbH erfolgen.

Auf die Geschäftstätigkeit von Hairtools and More GmbH und somit das Verhältnis zwischen Kunde und Hairtools and More GmbH ist ausschliesslich schweizerisches Recht (unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts) anwendbar.

Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig, für Klagen von Hairtools and More GmbH das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei. Als Konsumentenverträge gelten Verträge über Leistungen, die für die persönlichen oder familiären Bedürfnisse des Kunden bestimmt sind.

Bei allen anderen Streitigkeiten gilt Stallikon als ausschliesslicher Gerichtsstandort.